Le label Marianne
Afin d’offrir un meilleur service aux usagers, la Ville de Vitrolles s’est engagée depuis 2010 dans une démarche qualité Label Marianne. En mai 2018, La Passerelle a rejoint à son tour le dispositif.
Nos engagements pour mieux vous accueillir
Notre qualité d'accueil récompensée
Résultats de la dernière enquête de satisfaction
Les engagements pour l'accueil des usagers font l'objet d'une évaluation régulière par la société AFNOR Certification. Voici les résultats de l'enquête 2020 à la médiathèque La Passerelle
Les meilleurs moments pour venir à La Passerelle
Faites-nous part de vos remarques !
Le formulaire ci-dessous est disponible en téléchargement ou à l'accueil de nos médiathèques. Vos réponses nous permettront d'améliorer nos services.
Nous contacter
Médiathèque municipale La Passerelle
1 place de la Liberté, avenue des Salyens
13127 Vitrolles
Tél : 04 42 77 90 40
Courriel : mediatheques@ville-vitrolles13.fr